Annoncer introduceert met trots de nieuwe integratie met RestoManager, het alles in één reserveringsplatform voor restaurants en hotels.
Voor restaurants en hotels is een reserveringsboek veel meer dan een overzicht van het aantal gasten. Het vormt de basis voor personeelsplanning, tafelindeling, keukenvoorbereiding, het tempo van de service en de communicatie met gasten. Wanneer die informatie losstaat van de dagelijkse operatie, zijn teams onnodig veel tijd kwijt aan controleren, afstemmen en het doorgeven van informatie tussen verschillende systemen.
De nieuwe integratie tussen Annoncer en RestoManager brengt reserveringsinformatie direct samen met de dagelijkse service. RestoManager ondersteunt restaurants bij het beheren van reserveringen, tafelplanning, boekingskanalen, bevestigingen, herinneringen en gastcommunicatie vanuit één centraal dashboard. Annoncer verbindt vervolgens de keuken, bediening, reserveringen en het kassasysteem in realtime, zodat horecateams tijdens iedere service het overzicht behouden.
Samen zorgen beide systemen voor een beter verbonden operatie. Reserveringen ondersteunen de serviceplanning, de bediening werkt met meer overzicht en de keuken kan beter anticiperen op de verwachte gastenstroom gedurende de dag.
"Horecateams presteren het beste wanneer de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste mensen terechtkomt," zegt Robert Sanders, medeoprichter van Annoncer. "Met de integratie tussen Annoncer en RestoManager verkleinen we de afstand tussen reserveringsplanning en de dagelijkse service. Zo kunnen restaurants met meer vertrouwen werken en de gastbeleving bieden die hun gasten verwachten."
Voor fine dining restaurants is die verbinding van grote waarde. Een last minute annulering, een groot gezelschap, een speciale gelegenheid of een wijziging in de planning kan invloed hebben op de volledige service. Voor hotelrestaurants, waar vaak meerdere restaurants, servicemomenten en verschillende gastprofielen samenkomen, is operationeel overzicht nog belangrijker. Door systemen met elkaar te verbinden, verschuift de werkwijze van reactief communiceren naar gestructureerd samenwerken.
Deze integratie sluit aan bij de visie van Annoncer dat technologie de manier waarop gastvrijheid in de praktijk werkt moet ondersteunen: onder druk, tussen verschillende afdelingen en altijd in realtime.
Met de koppeling met RestoManager breidt Annoncer het operationele ecosysteem verder uit voor restaurants en hotels die streven naar meer overzicht, betere communicatie en minder losse processen.
Meer weten over RestoManager? Kijk op www.restomanager.net.
Meer weten over Annoncer? Bezoek www.annonceronline.com.
Ontdek ook onze visie op Connected Hospitality Operations.
Annoncer is een operationeel platform voor fine dining restaurants en luxe hotels. Het platform is ontwikkeld rondom realtime operationele sturing en verbindt de keuken, bediening, reserveringen en kassasystemen. Zo werken teams met meer overzicht, verloopt de communicatie soepeler en ontstaat er meer ruimte voor een optimale gastbeleving.